Het Kwaliteitskader Spoedzorgketen is een landelijk kader voor de samenwerking tussen ketenpartners om iedere patiënt met een acute zorgvraag 24/7 spoedzorg van goede kwaliteit te bieden. Het beschrijft de minimale vereisten voor de regionale organisatie van de spoedzorg. Hierbij biedt het kwaliteitskader ruimte en richting om regionaal invulling te geven aan de organisatie van spoedzorg. Het kwaliteitskader is gericht op de ketenpartners binnen de huisartsen-spoedzorg, de ambulancezorg, zorg geleverd door de mobiele medische teams (MMT) en de acute ziekenhuiszorg.
Nulmeting 
Gelet op het bovenstaande en door besluitvorming in het Bestuurlijk ROAZ ondersteund, is er door het NAZL afgelopen periode een nulmeting uitgevoerd. Via een invulexercitie, gevolgd door verdiepingsgesprekken hebben ketenpartners een goed en reflectief beeld gekregen hoe ze ervoor staan, en waar de verbeterpunten liggen om te voldoen aan het kwaliteitskaderSpoedzorgketen.
Verbeterpunten die bij meerdere keten-partners spelen zijn vervolgens besproken tijdens bijeenkomsten van de Focusgroep Spoedzorg en het Tactisch ROAZ. Hierbij is de vraag gesteld welke verbeterpunten prioriteit zouden moeten krijgen om in gezamenlijkheid binnen de regio als eerste op te pakken.
Dit geeft het volgende beeld:
• Informatie-uitwisseling binnen de acute zorgketen
• Inzicht in zorgaanbod borgen
• Inzicht in zorgcapaciteit borgen
• Ketenzorg kwetsbare ouderen
• Schaarste SEH-artsen
• Begeleiding interklinisch vervoer (in spoedsituaties)
• Doorstroming SEH (intern/extern)
We gaan verder aan de slag met een regionale werkgroep waarin we de verbeterpunten gaan oppakken. Organisaties hebben natuurlijk ook een eigen verantwoordelijkheid met betrekking tot de implementatie kwaliteitskader spoedzorgketen.